CUSTOMER SUPPORT (AI DENWA) - HOÀNG QUỐC VIỆT - NGHĨA ĐÔ - HÀ NỘI - HN983

Mô tả công việc

· Phối hợp với bộ phận Customer Support phía Nhật Bản để đối ứng khách hàng Nhật qua chat, email.

· Hỗ trợ soạn thảo tài liệu, hướng dẫn sử dụng bằng Canva.

· Kiểm tra, test các kịch bản AI Denwa, theo dõi tình trạng vận hành của hệ thống tại các bệnh viện.

· Tổng hợp, theo dõi hoạt động và báo cáo định kỳ cho các bộ phận liên quan.

· Nghiên cứu sâu các chức năng của hệ thống, hỗ trợ xây dựng tài liệu hướng dẫn thao tác cho người dùng.

· Tiếng Nhật thành thạo 4 kỹ năng Nghe – Nói – Đọc – Viết (tương đương N1).

· Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường công ty Nhật: Customer Support / Sales / Tư vấn / Đối ứng khách hàng.

· Đã từng du học hoặc làm việc tại Nhật từ 01 năm trở lên.

· Tinh thần trách nhiệm cao, mindset làm việc chuyên nghiệp, chủ động.

Sử dụng tốt Excel (các hàm phục vụ công việc).

· Lương upto : $1100

· Thử việc 2 tháng hưởng 85% lương.

· Thưởng Tết và thưởng đánh giá 1 lần/năm; tăng lương 1 lần/năm.

· Teambuilding hàng quý.

· Các câu lạc bộ công ty miễn phí: Bóng đá, Yoga, Cầu lông v.v.

· Cà phê, trà v.v…miễn phí.

· Nhiều sự kiện sôi nổi, thú vị: 8/3, 20/10, trung thu, teambuilding, Year End Party v.v…

· Được đào tạo trực tiếp bởi nhân sự Nhật Bản.

· Cơ hội tiếp xúc và học hỏi về công nghệ AI trong môi trường chuyên nghiệp.

· Bảo hiểm full lương.

· Gói Bảo hiểm sức khỏe công ty

· Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại bệnh viện uy tín.

· Chăm lo cho CBNV từ sức khỏe tới tinh thần: Khu vực nghỉ trưa riêng, máy lọc nước kiềm tốt cho sức khỏe…

Chăm Sóc Khách Hàng IT Helpdesk

Trên 1 năm

Đại Học

Địa chỉ: Ngõ 1194, Đường Láng, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội
Giới thiệu: Giải pháp tuyển dụng nguồn nhân lực trọn gói tại Việt Nam - Put right person into right place!
Quy mô công ty: N/A
Lĩnh vực: Agency tư vấn · Nhà tuyển dụng · Cơ quan tuyển dụng
Website: https://hrfocus.com.vn