- Giám sát, điều hành, phân công công việc cho cấp dưới, thúc đẩy, đôn đốc hoàn thành công việc được giao, đạt mục tiêu chung đã đề ra.
- Giám sát, đôn đốc nhân viên, forwarder hoàn tất các thủ tục, giấy tờ XNK hàng hóa như: Hợp đồng mua bán, chứng từ vận chuyển, chứng từ XNK, thủ tục thanh toán, giao nhận hàng, đối chiếu công nợ…
- Giám sát, theo dõi tình hình đơn hàng/dự báo đặt hàng từ khách hàng, tình hình nhập nguyên vật liệu, xem xét khả năng đáp ứng và đề xuất đối ứng khi cần.
- Giám sát, theo dõi hàng xuất tới khách hàng đảm bảo đúng tiến độ, thỏa mãn yêu cầu của khách hàng đã thống nhất trước đó.
- Đào tạo, hướng dẫn nhân viên về công việc nhập nguyên liệu, xuất hàng đúng thời hạn, tuân thủ nội quy quy định Công ty và pháp luật hiện hành.
- Xây dựng kế hoạch công việc cho cả phòng, rà soát tìm kiếm các yếu tố rủi ro có thể xảy ra và đề xuất biện pháp phòng tránh.
- Duy trì và cải tiến quy trình mua/bán hàng, giao nhận và nhập xuất đảm bảo đúng tiến độ đáp ứng sản xuất và nhu cầu của khách hàng.
- Thực hiện công tác quản lý lưu trữ hồ sơ mua bán xuất nhập khẩu theo pháp luật hiện hành và theo tiêu chuẩn ISO/IATF của Công ty.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan để đảm bảo đúng tiến độ giao nhận hàng hóa.
- Duy trì và thiết lập các mối quan hệ với cơ quan ban ngành liên quan.
- Tư vấn cho cấp trên về các vấn đề như thuế quan, bảo hiểm … đảm bảo tuân thủ các quy tắc, quy định Hải quan.
- Theo dõi số liệu và làm báo cáo quyết toán định kỳ
- Báo cáo, xử lý, giải quyết các vấn đề bất thường, phát sinh.
- Thực hiện các công việc cấp trên giao