NHÂN VIÊN TIẾNG ANH -PHÒNG CHẤT LƯỢNG - KCN THẠCH THẤT - HÀ NỘI - HN979

Mô tả công việc

· Làm việc trực tiếp với khách hàng trong các hoạt động đánh giá và phản hồi liên quan đến chất lượng sản phẩm

· Tiếp nhận, xử lý khiếu nại chất lượng, phản hồi thắc mắc của khách hàng bằng tiếng Anh

· Phối hợp với các bộ phận nội bộ (Sản xuất, Kỹ thuật, QA…) để điều tra nguyên nhân và đề xuất giải pháp khắc phục

· Thu thập, tổng hợp dữ liệu và lập báo cáo tuần / tháng / quý

· Tham gia các cuộc họp với khách hàng, chuẩn bị báo cáo và phản hồi sau họp

·Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên

· Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên các chuyên ngành: Ngoại ngữ, Kinh doanh, Kỹ thuật hoặc các ngành liên quan

· Tiếng Anh TOEIC 800+ hoặc tương đương, sử dụng thành thạo 4 kỹ năng (bắt buộc)

· Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH / Sales / QA / Chất lượng

· Kỹ năng giao tiếp tốt, tư duy logic và xử lý tình huống linh hoạt

· Có khả năng phân tích vấn đề, tổng hợp thông tin và lập báo cáo

· Kỹ năng lập kế hoạch, điều phối và làm việc nhóm hiệu quả

·Mong muốn gắn bó lâu dài với công ty

· Lương: Thương lượng theo năng lực

· Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 16:45)

· Công ty có xe đưa đón từ các điểm trong nội thành Hà Nội tới Công ty.

· Công ty có Ký túc xá miễn phí với đầy đủ tiện nghi trong khuôn viên nhà máy.

· Thời gian làm việc thông thường 05 ngày/tuần, đi làm 01 Thứ Bảy/tháng

Chất Lượng (QA/QC) Chăm Sóc Khách Hàng Hàng Không/Sân Bay

Trên 2 năm

Đại Học

Địa chỉ: Ngõ 1194, Đường Láng, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội
Giới thiệu: Giải pháp tuyển dụng nguồn nhân lực trọn gói tại Việt Nam - Put right person into right place!
Quy mô công ty: N/A
Lĩnh vực: Agency tư vấn · Nhà tuyển dụng · Cơ quan tuyển dụng
Website: https://hrfocus.com.vn